1. Cine suntem
Site-ul www.gepas-mag.ro este operat de Gepas SHOES S.R.L. cu sediul în Bals, judet Olt, str. Popa Sapca, nr. 56.
Înregistrare la Registrul Comerțului J2019000367282. Adresă de email office@gepas-mag.ro
2. Acceptarea termenilor
Accesul pe site și plasarea comenzilor înseamnă că ai citit și accepți acești termeni. Dacă nu ești de acord nu folosi site-ul
3. Definiții
- Vânzător Gepas SHOES S.R.L.
- Cumpărător orice persoană fizică sau juridică ce plasează o comandă
- Site www.gepas-mag.ro
- Produse articolele afișate pe site
4. Contul tău
- Îți asumi răspunderea pentru toate acțiunile făcute din contul tău
- Păstrează parola în siguranță
- Anunță-ne imediat dacă observi acces neautorizat
5. Produse și informații
- Prezentările au scop informativ
- Imaginile pot diferi ușor în funcție de ecran
- Stocurile și prețurile se pot actualiza
- Dacă apar erori de afișare vom corecta și te vom informa înainte de livrare
6. Prețuri și facturare
- Prețurile includ TVA dacă nu se indică altfel
- Costurile de livrare se afișează la checkout
- Primești factură fiscală în format electronic
7. Plată
- Plată online cu cardul prin procesatorii indicați pe site
- Plată la livrare dacă opțiunea este disponibilă
- Pentru plățile online nu stocăm datele cardului
8. Comandă și încheierea contractului
- Comanda plasată pe site este o ofertă de cumpărare
- Contractul se consideră încheiat când confirmăm comanda prin email
- Ne rezervăm dreptul să refuzăm comenzi motivate de erori evidente sau suspiciuni de fraudă
9. Livrare
- Livrăm prin curier la adresa indicată
- Termenele afișate sunt orientative
- La primire verifică integritatea coletului
- Riscul se transferă la predarea către curier
10. Transferul proprietății
Proprietatea asupra produselor se transferă la plata integrală și predare
11. Dreptul de retragere în 14 zile
- Poți renunța la cumpărare în 14 zile de la primire
- Trimite cererea la office@gepas-mag.ro sau folosește pagina de retur dacă este disponibilă
- Returnează produsele în starea inițială cu etichete și ambalaj
- Rambursăm sumele primite pentru produse în cel mult 14 zile din momentul în care primim returul
- Costul de retur se afișează în politica de retur și poate varia după caz
Excepții de la retragere
- Produse purtate sau deteriorate din vina cumpărătorului
- Produse personalizate conform cerințelor tale
- Produse igienă dacă sigiliul a fost deschis
12. Schimb de mărime
- Poți cere schimb de mărime dacă există stoc
- Urmează pașii din formularul de retur sau scrie-ne
13. Garanție și conformitate
- Oferim garanție legală de conformitate pentru produse
- Dacă produsul nu corespunde remediem, înlocuim sau returnăm contravaloarea conform legii
- Trimite sesizarea cu descrierea defectului și poze
14. Frauda și securitate
- Ne rezervăm dreptul să blocăm conturi și comenzi suspecte
- Orice încercare de fraudă se raportează autorităților
15. Proprietate intelectuală
- Conținutul site-ului este protejat de drepturi de autor
- Nu copiezi, nu distribui și nu folosești conținutul fără acord scris
- Mărcile și logourile aparțin deținătorilor lor
16. Utilizare permisă
- Nu afectezi funcționarea site-ului
- Nu încerci acces neautorizat
- Nu folosești site-ul pentru activități ilegale
17. Răspundere
- Nu garantăm funcționarea neîntreruptă
- Nu răspundem pentru pierderi cauzate de întreruperi sau erori de afișare
- Răspunderea noastră se limitează la valoarea produselor comandate dacă legea permite
18. Forță majoră
Nu răspundem pentru neexecutare cauzată de evenimente independente de voința noastră cum ar fi calamități, conflicte de muncă, întreruperi rețele
19. Linkuri către terți
Site-ul poate conține linkuri către alte site-uri. Nu controlăm acele site-uri și nu ne asumăm conținutul lor
20. Protecția datelor
Prelucrăm datele personale conform Politicii de confidențialitate. Găsești politica la adresa indicată în footer
21. Cookie-uri
Folosim cookie-uri pentru funcționare și analiză. Poți gestiona preferințele din browser sau din bannerul de consimțământ
22. Soluționarea disputelor
- Încercăm soluționarea pe cale amiabilă
- Dacă nu reușim te poți adresa ANPC
- Poți folosi platforma europeană SOL pentru soluționare online ec.europa.eu/consumers/odr
- Instanțele competente din România au jurisdicție
23. Modificări
Putem modifica acești termeni. Publicăm versiunea actualizată pe site
24. Contact
Pentru întrebări legate de termeni scrie la office@gepas-mag.ro